Пропадает звук на компьютере Windows 7 — что делать и как исправить

ЛогоПроблема со звуком может коснуться каждого пользователя ПК. К этому могут отсутствовать предпосылки, поэтому многим сложно определить причину неисправности и устранить ее без посторонней помощи. В данной статье мы рассмотрим все действия в ситуации, когда у вас пропал звук на компьютере с установленной Windows 7. Начнем с проблем оборудования.

Аппаратная проблема

Перед тем, как браться за устранение программных неполадок, необходимо убедиться в правильности подключения оборудования. Если вы используете наушники, внешние колонки через USB или 3.5 mm mini-jack подключение, то выполните операции, описанные дальше.

Проверка работоспособности устройства

При наличии возможности нужно проверить устройство на работоспособность через другой компьютер. Подойти может любой ноутбук, у которого есть такие же порты. Если при подключении внешнего оборудования проблемы не возникли, то вариант с неисправностью колонок/наушников отпадает.

Под этот способ попадает и внешняя/внутренняя звуковая карта, к которой подключаются динамики/микрофон. Ее также можно переставить в другой ПК и проверить работоспособность.

Проверка портов

Если устройство работает на другом ПК/ноутбуке, то нужно проверить, работает ли оно при подключении к другому разъему:

  • если речь идет о классическом подключении в 3,5 mm, то можно переставлять устройство с заднего разъема на материнской плате в переднюю панель корпуса или наоборот;

Разъемы ПК

  • если задействуется порт USB, то вариативности здесь еще больше – нужно проверить каждый из разъемов на материнской плате и передней панели компьютера по порядку.

Возможно, что на компе не работает определенный порт. Тогда переключите динамики или наушники в другой. Для ремонта и проверки неисправных разъемов лучше обратиться к специалисту.

Представленные советы относятся и к устройствам, работающим через блютуз-адаптеры или внешние звуковые карты.

Правильность подключения

И, напоследок, обязательно проверьте, в тот ли порт подключено звуковое устройство. Рассмотрим несколько вариантов:

  • При использовании 3.5 mm mini-jack на материнской плате ПК с Windows 7 необходимо подключаться к разъему зеленого цвета.

Зеленый разъем

  • Если используется передний разъем для наушников, то проверьте его подключение к материнской плате. Обычно, порты с панели корпуса подключаются через кабель с подписью HD AUDIO или AC’97, как это показано на изображении.

Порты звука

  • При работе со звуком через встраиваемую звуковую карту необходимо проверить ее положение. Посмотрите, установлена ли она полностью в соответствующий разъем на материнской плате.

Звуковая карта

При подключенном телевизоре или мониторе со встроенными динамиками через HDMI провод, нужно проверить сам кабель и одноименный порт.

Исключив все проблемы с оборудованием и неправильным подключением, остается перейти к настройкам системы «Виндовс 7».

Программная проблема

Попробуем устранить неисправности ПО и включить звук стандартными средствами операционной системы.

Микшер громкости

Первым делом, рекомендуем проверить уровень звука в системе. В некоторых случаях можно забыть о том, что уровень громкости был снижен для каких-то целей. Также может быть случайно нажата клавиша для беззвучного режима и так далее. Проверяется это довольно просто:

  1. В трее (панель задач) по умолчанию есть иконка звука, как показано на картинке. Наведите на нее мышь и кликните левой кнопкой. Если удержать 1-2 секунд курсор, то появится текущий уровень громкости.

Уровень громкости на Windows 7

  1. После этого появится шкала с уровнем звука. Если она установлена на минимум, то просто перетащите ползунок в верхнюю часть. Позже при воспроизведении можно подобрать оптимальный уровень звука.

Регулирование звука

  1. Если нижняя иконка показывает красный значок, то вам необходимо нажать на нее, чтобы вернуться к прежним настройкам громкости.

Сброс громкости

Что делать, если системные звуки работают исправно, но в отдельных приложениях и играх звук пропадает? Тогда вам поможет встроенный микшер:

  1. Снова кликните на иконку звука с панели задач Windows 7 и выберите «Микшер».

Микшер

  1. Появляется «Микшер громкости», в котором каждая шкала отвечает за каждое запущенное приложение/игру. Здесь же можно выбрать громкость микрофона. Найдите название нужной программы и переставьте ползунок вверх.

Микшер громкости

Звук может автоматически отключиться при запуске старых игр, например, Max Payne 1&2, Bioshock и других – имейте это ввиду и обязательно проверьте микшер громкости.

Проверка в BIOS

Проверить правильность подключения передней панели с аудиоразъемами можно через меню BIOS. Чтобы его запустить, при включении компьютера нажмите на клавишу, отвечающую за запуск «БИОС» (она отображается на начальном экране). Ей может быть системная кнопка [knopka]F2[/knopka], [knopka]F12[/knopka], [knopka]Del[/knopka] и так далее. В расширенных настройках (Advanced) необходимо зайти в «Front Panel Type» и выбрать соответствующее устройство. А в пункте «High Definition Audio» включается/отключается встроенная звуковая карта:

Front Panel Type

В основном, производителями используются AC’97 или HD Audio. Узнать свой вариант можно по надписи на кабеле, подключенном к материнской плате.

Подробнее о том, как попасть в БИОС компьютера мы писали в одной из наших статей.

Процедура установки драйвера

Итак, мы включили все настройки в BIOS и переходим к драйверу звуковой платы. Без правильно установленного ПО воспроизведение звука невозможно. Проверить это можно следующим способом:

  1. Кликнуть по ярлыку «Компьютер» правой кнопкой мыши и зайти в «Управление».

Управление

  1. В открывшемся приложении перейти в раздел «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

  1. Сначала обратите внимание на раздел «Другие устройства». Если у вас отсутствует звук, то здесь можно обнаружить оборудование без драйвера. Оно отмечается желтым восклицательным знаком. На скриншоте под цифрой «1» отмечен подобным пример. Если звуковые устройства подключены, а драйверы установлены корректно, то вы увидите позицию под цифрой «2».

Другие устройства

О том, как правильно подключить микрофон к компьютеру с Windows 7 мы тоже подробно рассказывали в одной из своих статей.

  1. Чтобы перейти к переустановке драйвера, кликните дважды левой кнопкой мыши по оборудованию. В окне свойств зайдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить».

Обновить

После этого появится окно с выбором варианта установки – автоматический поиск ПО или выбор вручную. Рассмотрим каждый отдельно:

  1. Если выбирается автоматический поиск, то жмите на первый вариант.

Автоматический поиск

  1. Приложение начнет поиск подходящего драйвера через интернет. Нужно подождать 1-2 минуты.

Поиск драйверов

  1. В зависимости от успеха операции вы увидите соответствующее уведомление. Если драйвер не был найден, появится окно со скриншота. Тогда стоит попробовать установить ПО вручную.

Драйвер не найден

Перед тем, как указать папку с файлами драйвера вручную, необходимо скачать подходящую версию из интернета. Сделать это можно на официальном сайте Realtek в разделе для загрузок ПО. При выборе версии не забудьте учесть разрядность операционной системы (32 или 64 bit).

Сайт Realtec

Если речь идет о ноуте, то найти нужный набор драйверов можно на официальном сайте производителя, указав точную модель устройства.

Можно запустить скачанный установщик вручную или доверить эту процедуру стандартному приложению. Для этого снова открываем мастер установки драйвера:

  1. Теперь нужно выбрать второй вариант.

Поиск драйверов на ПК

  1. С помощью кнопки «Обзор» открыть древо папок.

Кнопка Обзор

  1. Указать директорию с файлами драйвера.

Выбор драйвера

  1. После продолжения утилита начнет автоматическую установку. Проверять работоспособность драйвера следует после перезагрузки компьютера!

Данный способ особенно актуален, если пользователь только что переустановил систему с нуля.

Настройка «Звук» в Windows 7

Рассмотрим вариант проверки оборудования другим стандартным приложением. Для этого сделайте так:

  1. Кликните по иконке звука правой кнопкой мыши и в меню выберите «Устройства воспроизведения».

Устройства воспроизведения

  1. Если приложение «пишет», что звуковые устройства не установлены, то нажмите на свободной области правой кнопкой мыши и включите оба пункта.

Включение пунктов

  1. Приложение «видит» список устройств, которые уже были обнаружены и подключены к ПК. Кликните правой кнопкой мыши по оборудованию и выберите отмеченный пункт.

Включение устройства

  1. После этого появится зеленая галочка, которая свидетельствует о корректной работе устройства. Включите любой источник звука, чтобы проверить работоспособность.

Проверка работоспособности

Звуковое оборудование, пропав из «Диспетчера устройств», могло попросту отключиться от системы. Такое периодически случается из-за сбоев Windows 7. Описанный способ поможет вернуть динамики/наушники в качестве основного устройства воспроизведения.

Настройка через драйвер

Вместе с драйвером на звуковую карту устанавливается фирменная программа «Реалтек». Открыть софт можно с помощью иконки на панели задач. Внешне он может отличаться от представленных скриншотов – все зависит от конкретной модели материнской платы. Для настройки приложения следуйте инструкции:

  1. В нижней части отображаются активные и неактивные разъемы на передней и задней панели. Кликнув на один из них, вы увидите окно с выбором типа подключенного устройства. Например, при использовании наушников выберите соответствующий пункт и нажмите «Далее».

Клик по Далее

  1. Выберите вид устройства вывода и нажмите «ОК».

Вид устройства вывода

Включение службы

Нельзя исключать сбои в системных службах Windows. Разберемся, как исправить эту проблему:

  1. Нужно открыть приложение «Выполнить» комбинацией [knopka]Win[/knopka]+[knopka]R[/knopka]. В нем вписать команду [k]services.msc[/k] и запустить ее выполнение.

Ввод команды

  1. В окне со списком служб нужно найти строку «Windows Audio», после чего дважды кликнуть левой кнопкой мыши по ней.

Служба звука

  1. Во строке «Тип запуска» нужно выбрать «Автоматически», после чего нажать на кнопку «Запустить».

Тип запуска

  1. Чтобы задать действия системы при сбоях в работе службы «Windows Audio», необходимо перейти во вкладку «Восстановление». Выберите действие «Перезапуск службы» при первом, втором и последующих сбоях. Для сохранения нажмите «Применить».

Настройка запуска

После выполненных действий не лишней будет перезагрузка компьютера.

Половина всех служб в Windows 7 попросту мешает системе работать и не несет никакой полезной нагрузки. Мы рассказали, как их отключить и при этом не навредить ОС.

Диагностика Windows

В некоторых ситуациях может спасти стандартное средство диагностики звука. Для запуска программы сделайте следующее:

  1. Откройте «Устранение неполадок». Можно через поиск в меню «Пуск».

Устранение неполадок

  1. В пункте «Оборудование и звук» выберите отмеченную ссылку.

Оборудование и звук

  1. В первом окне просто нажмите «Далее».

Переход к следующему шагу

  1. Теперь нужно подождать, пока мастер проверит всевозможные нюансы, связанные с проблемами звука.

Проверка работоспособности звука

  1. В результате появится либо окно с указанием проблемы, либо сообщение о том, что неполадки не были найдены.

Результат проверки

Иногда мастер устранения неполадок находит проблемы и устраняет их самостоятельно. При невозможности исправления вы увидите соответствующую надпись. В зависимости от неполадки выбирайте дальнейшие действия.

Также у нас есть подробная пошаговая инструкция по устранению неполадок, связанных со звуком, и на других операционных системах.

Восстановление системы

Проблемы со звуком могут возникнуть в тех случаях, когда пользователь установил стороннее ПО, влияющее на работу оборудования. Чтобы не искать источник беды вручную, можно откатить систему в раннее состояние:

  1. Сначала нужно запустить соответствующее средство Windows Впишите его название в поиске «Пуск».

Восстановление системы

  1. В открывшемся окне жмите «Далее».

Запуск мастера

  1. Выберите подходящую контрольную точку и нажмите «Далее».

Выбор контрольной точки

  1. Запустите восстановление кнопкой «Готово».

Клик по Готово

Внимание! В процессе восстановления компьютер будет перезагружен, поэтому предварительно закройте все важные документы и приложения. Более подробно данный процесс описан тут.

Обновление кодеков

Проблема может решиться в результате обновления кодеков. Обратите на этот вариант внимание в том случае, если просмотр видео через любой плеер сопровождается тишиной. Самым распространенным пакетом кодеков является K-Lite Codec Pack, который можно скачать по ссылке.

После установки обязательно перезагрузите ПК. Вместе с полным набором кодеков вы получите проигрыватель Windows Player Classic, который распознает большинство форматов медиаконтента, кроме фотографий.

Вирусы

Заражение вредоносным ПО тоже может стать причиной пропажи звука. Вручную найти угрозу не получится, поэтому воспользуйтесь любым из бесплатных антивирусов. Если защитная программа не была установлена ранее, то скачайте Kaspersky Free, AVG AntiVirus FREE, 360 Total Security или подобные известные решения. Сканировать необходимо всю систему полностью, хоть это и займет много времени.

Также у нас есть статья, в которой подробно рассказано, как «победить» все вирусы, имеющиеся на вашем компьютере.

Звук в браузере

Если во всех приложениях, кроме браузера, звук воспроизводится, то необходимо проверить настройки вкладки с медиаконтентом. В «Опере», «Хроме» и других популярных браузерах есть возможность отключения громкости на отдельно взятом сайте. Обычно активированная функция отмечается подобным значком (на скриншоте – Google Chrome):

Google Chrome

Чтобы вернуть настройки, кликните правой кнопкой мыши по названию вкладки и в меню выберите отмеченный пункт:

Включение звука

Звук в играх

Если проблема заключается в отсутствии звуков и музыки в конкретной игре, то сперва проверьте внутренние настройки. Затем следует поискать возможные причины, которые относятся к конкретному приложению. Например, устранить поломку звука в Call of Duty: Black Ops может смена разрядности и дискретизации:

  1. Сначала открывается приложение «Звук» через иконку на панели задач.

Звук

  1. С помощью двойного клика по устройству воспроизведения нужно зайти в свойства.

Активация звука

  1. Во вкладке «Дополнительно» выбрать формат, указанный на скриншоте. После этого сохранить изменения.

Дополнительно

Видеоинструкция

В нашем видео вы сможете узнать больше подробностей и нюансов о настройке звука, который пропал, на Windows 7.

Заключение

Мы рассмотрели все причины, почему пропадает звук с компьютера, на котором установлена «Винда 7». В большинстве случаев, если следовать советам из статьи, можно исправить неполадки самостоятельно. Прибегать к помощи специалистов нужно в случае аппаратной проблемы. Не советуем разбирать устройства или порты для подключения без знаний и практики!

Каждая ситуация по-своему уникальна, поэтому пишите о ней в комментариях, чтобы другие пользователи смогли ознакомиться с чужим опытом! Также забывайте задавать интересующие вас вопросы.

Пропадает звук на компьютере Windows 7 — что делать и как исправить
5 (100%) 1 Голосов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все для вашего компьютера!
Добавить комментарий

Вы можете задать вопрос в нашей группе ВКонтакте.

Задать вопрос
Adblock detector